Al fine di dare una informazione corretta all'utenza, la Asl Roma 4 intende chiarire ai cittadini le modalità con cui viene svolto il servizio di continuità assistenziale. In quanto il servizio di continuità assistenziale non è stato affatto depotenziato, anzi l'attività ambulatoriale in sede rappresenta un potenziamento, un complemento all'attività domiciliare, garantito dai medici della C.A. per venire incontro alle esigenze della popolazione.
Con l'occasione si rileva che il cartello informativo fotografato non è quello attualmente in uso che specifica gli orari attuali, peraltro non modificati negli ultimi anni.