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URP Ufficio relazioni con il pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è il punto di contatto tra l’Azienda e i cittadini.

Opera nel rispetto dei principi di trasparenza e riservatezza, fornendo informazioni chiare sui servizi, sulle attività e sulle modalità di accesso alle prestazioni e ai percorsi assistenziali.

L’URP accoglie richieste di informazione e supporta i cittadini nella presentazione di segnalazioni, reclami, encomi e nelle procedure di accesso agli atti.

URP / Ufficio Relazioni con il pubblico

Responsabile:
Dott.ssa Sonia Evangelisti

Segreteria URP:
Dr.ssa Jenny Crisostomi
Dr.ssa Giulia Amato

Contatti:
Tel. 06.9666.9666

Per informazioni telefoniche - Orario di apertura al pubblico

dal lunedì al venerdì dalle ore 09.30 alle ore 11.30
il lunedì e il mercoledì anche dalle 13.30 alle 15.30

NB: Si riceve il pubblico, nei giorni e negli orari sopra indicati, su appuntamento da concordare telefonicamente.

Si informa che il cittadino, o un suo delegato, può presentare reclami o segnalazioni entro 15 giorni dal momento in cui rilevi presunte inadempienze, carenze o comportamenti lesivi della dignità o dei propri diritti.

I dati forniti saranno trattati nel rispetto della normativa sulla privacy

> Modulistica Informazioni sulla Protezione dei Dati e per Consenso

CARTA DEI SERVIZI

Le segnalazioni, i reclami, la richiesta di informazioni e le richieste di accesso agli atti dovranno essere formulate attraverso i form presenti sulla piattaforma URP Digitale: servizio online pensato per facilitare il dialogo tra cittadini e amministrazione.

URP DIGITALE

URP Ufficio relazioni con il pubblico

URP / Ufficio Relazioni con il pubblico

ACCESSO AGLI ATTI

RECLAMI